Bij het aangaan van een consult zijn de volgende voorwaarden van toepassing.

• Een consult op afstand vindt plaats nadat de betaling is ontvangen.
• Er zijn geen vaste telefoonkosten aan het telefonisch consult verbonden indien u wordt gebeld op uw vaste telefoonnummer. Voor mobiele kosten in Nederland en België komen er € 15,- per gesprek bij.
• Per betaald consult wordt er 1 dier of 1 persoon behandeld.
• Binnen 5 werkdagen na aanvraag, kan het contact plaatsvinden (m.u.v. schoolvakanties dan bedraagt de doorlooptijd langer).
• Bij ernstige ziekten en gedragsproblemen kunnen meerdere contacten nodig zijn. In sommige gevallen is er helaas geen genezing mogelijk zoals bij chronische artrose of kanker in een vergevorderd stadium. In deze gevallen kan Mirjam wel helpen met pijnverlichting en stervensbegeleiding.
• Annulering van een telefonisch consult kan 24 uur voor aanvang consult, kosteloos. Het bedrag wordt vervolgens geretourneerd. Annuleringen binnen 24 uur worden niet geretourneerd.
• Bij ziekte of persoonlijke omstandigheden heeft Mirjam Diepenbrock het recht de afspraak te verzetten. Het bedrag kan worden geretourneerd of er wordt een nieuwe afspraak gemaakt.
• Lichamelijke en/of geestelijke klachten dienen altijd eerst bij een dierenarts gediagnostiseerd worden. Mirjam Diepenbrock levert een bijdrage aan het stellen van een diagnose en deze kan met een dierenarts overlegd worden. Voor (acute) medische vragen dient u altijd in contact te staan met de reguliere geneeskunde (dit is de wet). De energetische behandelingen zijn aanvullend op de Westerse geneeskunde.